尊敬的市民, 您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下： 一、2022年8月4日上午，开发区城管局工作人员赶赴现场并与物业负责人进行联系沟通，情况如下： 1.关于物业人员工作态度问题。针对于您反映的物业人员工作态度消极，没责任心问题，我局工作人员已及时对物业人员进行批评教育，责成其立即整改，提升服务水平，对群众反映的情况要及时处理并反馈业主。 2.关于门禁卡问题。关于小区门禁无法使用问题。该小区前段时间门禁系统已经到期，导致门禁无法使用。物业已在8月1日晚对门禁系统调试完毕，门禁系统现已正常投入使用。 下一步，我局将加大物业的管理力度，提高物业工作人员的服务质量，努力营造小区居民满意的生活环境。感谢您对我们工作的关注与支持，如有疑问，请联系开发区城管局，联系电话3697057。 二、市市场监管局开发区分局工作人员现场核查时了解相关情况，六安经济开发区远大雍华府小区物业公司出示了物业服务收费备案文件，其中收费标准为：物业综合服务费按每月每平方米建筑面积不高于1.10元收取。电梯运行维护检测费按每月每平方米建筑面积不高于0.40元、二次供水运行维护费按每月每平方米建筑面积不高于0.20元另行收取。地下停车场停放管理费不属于安徽省政府定价目录内容，实行市场调节价，为30元每月，收费标准已在物业服务大厅公示。经现场检查，暂未发现价格违法问题。您反映的其他问题不属于我单位职能范围，可向开发区物业管理行政主管部门反映。感谢您对我们工作的关注与支持，如有疑问，请联系市市场监管局开发区分局，联系电话：0564-3630158。