尊敬的市民, 您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下一、2022年8月4日上午，市开发区城管局工作人员赶往现场并与物业负责人进行联系沟通,情况如下： 1.关于物业人员工作态度问题。我局工作人员已及时对物业人员进行批评教育，责成其立即整改，提升服务水平，对群众反映的问题要及时处理并反馈业主。 2.关于门禁卡问题。关于小区门禁无法使用问题。该小区前段时间门禁系统到期，导致门禁无法使用。物业已在8月1日晚对门禁系统调试完毕，门禁系统现已正常投入使用。 3.关于公共收益问题。根据《六安市物业管理条例》第三十四条规定，小区公共收益需每半年公示一次。按照规定小区上半年公共收益已张贴在小区门口。 4.关于地下车库摄像头问题。目前该物业公司已向总公司申请地下车库摄像头增设计划，后续如有进展会及时向您反馈。 5.关于充电桩及雨棚问题。经过现场与物业人员沟通了解，后期会根据业主需求及小区道路等实际情况，适当增加充电桩数量。关于增设雨棚问题，由于电瓶车充电位置道路过窄，如加装雨棚会占用消防通道。 6.关于地下车库潮湿及垃圾桶问题。经与物业工作人员进行现场查看，我局工作人员已要求物业在地下车库增设垃圾桶，并针对地面潮湿要求物业人员及时开放排风系统，保持空气畅通。 7.关于楼顶加装晾晒杆问题。经过现场查看，该小区楼顶已安装晾晒绳，并且安装有摄像头。 8.关于路灯问题。经与物业人员沟通，小区路灯每天晚上八点开启，且如有损坏，维修时间确保不超过24小时。 9.关于喷泉、灯光等问题。经与物业进行沟通了解到，喷泉开放时间为节假日，若音乐开放时间过长会影响小区业主正常休息。 10.关于地下车库和电梯信号问题，建议向运营商进行反映。 下一步，开发区城管局将加大物业的管理力度，提高物业工作人员的服务质量，努力营造小区居民满意的生活环境。感谢您对我们工作的关注与支持，如有疑问，请联系开发区城管局，联系电话3697057。 二、市市场监管局开发区分局工作人员现场核查时了解相关情况，现根据我单位职能，对您的第4、第9条问题进行回复。地下停车场停放管理费不属于安徽省政府定价目录内容，实行市场调节价，为30元每月，收费标准已在物业服务大厅公示。六安经济开发区远大雍华府小区物业公司出示了物业服务收费备案文件，其中收费标准为：物业综合服务费按每月每平方米建筑面积不高于1.10元收取。电梯运行维护检测费按每月每平方米建筑面积不高于0.40元、二次供水运行维护费按每月每平方米建筑面积不高于0.20元另行收取。物业费缴纳时限可与物业协商。经现场检查，暂未发现价格违法问题。您反映的其他问题不属于我单位职能范围，可向开发区物业管理行政主管部门反映。感谢您对我们工作的关注与支持，如有疑问，请联系市市场监管局开发区分局，联系电话：0564-3630158。