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关于反映物业公司没有经过业主同意安装电梯卡的问题
留言时间:2022-01-04 20:44:33 来源:12345网络渠道 浏览次数:4353
受理单位: 六安开发区管委 处理状态: [已办结]
帝景京安府物业在未经业主同意,私自把电梯刷卡功能开通,给我们的出行带来不便,安全问题没有保障,老人和小孩都不会操作回不了家,希望有关部门领导重视
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回复单位:市开发区管委 发表于:2022-01-10 20:16:34
市民朋友: 您好!关于您反映“关于反映六安市帝景京安府物业公司没有经过业主同意安装电梯卡的问题”已收悉。现将处理情况回复如下: 针对您所反映的问题,开发区城管局高度重视,于2022年1月6日下午,安排工作人员联合社区负责人进行了现场调查了解,并询问物业相关负责人等。目前,开发区城管局已函告该物业公司,并提出明确要求: 1、即日起,在每栋单元门入口电梯位置张贴《关于启用电梯刷卡智能系统管理征求意见书》,征求意见时间不得少于30天,并安排专人收集广大业主意见和建议。同时将征求意见的结果报开发区城管局物业管理中心备案。 2、在征求意见期间内,应采用电话、微信等多种方式通知到每位业主,并告知具体事项,不得有遗漏。 3、因春节即将来临,为了使广大业主过一个欢乐祥和的春节,建议物业公司暂时关闭该系统,待广大业主意见统一后再开通。 下一步,开发区城管局将加大物业的管理力度,大力提升为小区居民的服务质量。感谢您对小区建设的支持和理解!