市民朋友： 您好！关于您反映“六安市帝景京安府物业不作为的问题”，开发区城管局高度重视，于2022年1月6日下午，安排工作人员联合社区负责人进行了现场调查了解，并询问物业相关负责人等，现将处理情况回复如下： 经查，1、帝景·京安府小区实行人、车分流管理。规定：运送装修材料的车辆、特种车辆（110、120、119及政府公务车辆）和有特殊情况的车辆，比如腿脚不方便的、护送不能走路的老人、病人的车辆可以进入小区短暂停留，其他私家车一律从地下车库出入。2．由于地下车库到小区楼层没有门禁系统，使用的电梯刷卡系统，包含门禁、单元门禁为一卡通。现在针对电梯刷卡是否启用，小区物业正在征集业主意见（每一栋楼为一个单元）。若有反对意见的，可以持身份证和购房合同到物业进行登记。同时，针对近期反映该小区启用电梯卡比较强烈的问题，开发区城管局于1月6日下午函告该物业公司，提出具体要求（附函件）；3、关于小区内部卫生差及服务态度问题，开发区城管局工作人员已对该小区物业公司负责人提出明确要求，一是加强小区内部保洁力度，保持小区环境卫生整洁；二是加强对物业服务人员的管理，提升服务质量。感谢您对小区建设的支持和理解！