本人因为生活所需2021年9月15日在拼多多(六安唯美电子商务有限公司)企业，地址：安徽省六安经济技术开发区经三路与皋城路交叉口电子商务创业园C-309，购买了欧莱雅洗面奶男士火山岩泥控油清痘印去黑头除螨虫角质水能补水(16.5元)，到货后发现存在欺诈消费者虚假宣传的问题。该网店销售页面里面有清痘印、除螨虫、去黑头功能用途。根据化妆品监督管理条例第三十七条化妆品标签禁止标注下列内容:(一)明示或者暗示具有医疗作用的内容；(二)虚假或者引人误解的内容。第四十三条化妆品广告的内容应当真实、合法。化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。然后我将这个案件通过12315app反馈到了安徽省六安市六安市市场监督管理局开发区分局，要求其组织我们双方调解(根据消法55条赔偿500元)，不愿意调解的情况下进行行政处罚。然而到今天为止却一直没有任何消息，也没有人给我组织调解这个案件，希望领导帮我催促一下该局，尽早帮我处理这个问题。谢谢！