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关于反映开发区鼎城广场小区垃圾长期堆放的问题
留言时间:2021-08-06 09:48:10
来源:12345网络渠道
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| 受理单位: | 六安开发区管委 | 处理状态: | [已办结] |
本小区长年累月垃圾堆积如山,物业没有做过任何处理。
电梯事故频发,备用电梯从入驻至今从未开启,处于长期停滞状态。大多数居民有被困电梯无助经历。小区电瓶车偷盗和私家车受损事故频发,物业未在关键区域安装摄像头,部分区域安装摄像头却无法调取录像。
业主们频频联系物业,至今未予处理。
居民反对意见强烈,投诉该小区物业。 望政府领导给予关注!
六安开发区管委
回复单位:市开发区管委
发表于:2021-08-11 21:27:03
市民您好,您反映的问题已收悉,现回复如下:
1、经了解,小区的日常生活垃圾物业工作人员每日清运。您所反映的是建筑垃圾堆放在小区内临时堆放点,待垃圾池满由物业安排人员定期集中统一清运。
2、经查看备用电梯,并非如您所说的入驻至今从未开启。小区2#楼1单元共计22户,自2015年交房几户以后每年断断续续交房,至今已入住18户,除业主们第一次拿钥匙交满物业费后业主基本不交物业费。经向物业单位了解,今年本单元18位住户物业单位应收物业费56196元,实收物业费2500元整,由于业主拒不上交物业费导致不能满足电梯正常运营、检修、维保等需要。
3、有关监控损坏的问题,经查看,确实存在,已要求物业单位对损坏部位予以更换。
4、鼎成雅居小区物业整体收费率不足30%,物业长期处于亏损状态,小区是业主共同的家园,物业单位与业主为甲乙双方合同服务关系,双方都应履行自身的责任与义务,共同维护小区。物业单位由于长期亏损,已向社区提出不承接该小区物业服务。因此,当前我单位要求社区牵头:一是会同和督促现物业单位应急做好目前小区的日常物业管理工作,保障和满足小区业主的日常生活功能;二是尽快成立业主委员会,引导全体业主共同参与,制定物业管理规约。由业主委员会决定更换物业单位或由原物业单位管理,缴纳物业费。对小区存在的问题,从源头与根源上梳理完善,共同推动小区物业管理规范化、标准化,让业主满意。
5、已电话告知您相关情况。
感谢您对我们工作的关心和支持!如有不清楚的地方,请与市住建局开发区分局联系,联系电话0564-3633205。
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