对外交流合作中心多措并举扎实推进信访工作法治化

对外交流合作中心紧扣信访工作法治化主线，以“健全机制、规范流程、强化联动、重在化解”为行动纲领，将法治思维贯穿信访工作全链条，构建高效矛盾预防化解体系，以扎实举措推动信访工作提质增效，切实维护群众合法权益，为开发区高质量发展营造和谐稳定的良好环境。

在机制建设上，中心充分发挥信访工作联席会议机制作用，对信访形势进行动态研判，针对遗留问题主动认领、不推不让，建立专项台账全程跟踪。同时，打破部门信息壁垒，坚持“受理—转办—指导—督办”闭环工作体系，凝聚信访工作协同合力，确保各类复杂信访问题得到高效化解。在流程规范上，中心依据信访工作法治化要求，严格做到诉求入口精准分类、过程依法依规办理、出口闭环管理。围绕“四应四不”问题，加强正面引导与精准纠治，推动依法及时就地解决群众合理诉求。在涉企涉法难题上，中心构建园区—法庭联动模式，深化府院协同，通过信息共享、力量整合、会商会办，为企业量身定制法治化解决方案，打通纠纷化解“快车道”，助力优化法治化营商环境。在信访服务上，中心始终秉持“以人民为中心”理念，以法治为引领深化多元共治，将情感沟通与法律专业意见深度融合，积极引导群众选择调解方式化解矛盾，签订具有法律效力的调解协议，真正实现“案结事了”。