政务服务大厅累计办件量突破10万件
2024年以来,为企服务中心从企业办事角度出发,主动服务,靠前服务,推出一系列创新举措,不断提升为企服务质效,积极打造高效便捷的政务服务办事环境。
实行无间断服务。截至12月底,政务服务大厅累计办件108106件,同比增长16.6%。其中周末“不打烊”服务6267件,“午间不间断”服务50件,工作日“早晚延时办”145件,节假日预约办400件。建立联审联办工作机制。印发《关于成立政务服务大厅联审联办工作专班的通知》,成立政务服务大厅联审联办工作专班,通过联合会商、及时调度、并联审批、帮办代办、窗口入企等方式,保障事项在各环节高效推进并联完成。共开展帮办代办80余次,深入企业33家,联审联办入企服务5次,为企业解决问题数38件。推行“不见面”便捷办。线上依托安徽政务服务网“云窗口”平台,采取语音视频、屏幕共享等方式,实现“云端”办。线下指导企业通过微信、QQ等传输资料,实现“零接触”办。通过“不见面”方式为企业办理“不动产权证、砍伐、迁移城市树木审批、注销个体户营业执照、查询社保、医保参保信息”等业务2000余件。“免申即享”兑付成效显著。全年动态发布惠企政策15个,发布政策服务80条;兑付惠企资金1.22亿元,惠及企业393家。
下一步,为企服务中心将继续围绕优化营商环境、服务园区发展、提升政务服务质效上下功夫,助推开发区高质量发展。