尊敬的市民： 您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下： 1、关于该小区监控问题需要进行大范围维修问题。新加坡御苑为2008年规划建设的小区，开发企业配套的监控设备，系统设施已运行10年以上，设备老化、隐埋管线粉化、水泡、鼠咬等造成监控系统大面积损坏。根据物业法规对设备的更新、大修、改造费用属于专项维修资金适用范围。根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条第五、第六项规定，筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。第二百八十一条规定，建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分的维修、更新和改造。物业公司已于2019年底向新加坡御苑业主委员会提出报告。新加坡御苑业主委员会已于2021年下半年启动申请使用专项维修资金用于更换小区监控系统的程序，具体请向新加坡御苑业主委员会咨询了解。 2、关于小区公共收益开支公示问题。根据《六安市物业管理条例》第三十三条，物业服务企业应当将收取的物业公共服务费按照不低于百分之十的比例独立建账，专项用于物业共用部分、共用设施设备日常维修养护，每年公布一次收支使用情况，接受业主、业主委员会监督。该小区每年元月在“十公开”信息栏公开公共收支使用情况。我局将督促物业定期公布小区收支情况，接受全体业主监督。 下一步，我局将加大物业的管理力度，提高物业工作人员的服务质量，努力营造小区居民满意的生活环境。感谢您对我们工作的关注与支持，如有疑问，请联系开发区城管局，联系电话0564-3697057。