全力推进“开办餐饮店一件事” 用心用情为少数民族群众排忧解难
“现在开办餐饮店太方便了,太简单了!”来自新疆的麦麦托乎提先生欣喜地说。
近日,麦麦托乎提先生来到开发区政务服务大厅申请办理开办小餐饮店业务,这是麦麦托乎提先生在开发区注册的第二家店铺,窗口人员立即向其宣传推广“开办餐饮店一件事”服务模式。因为麦麦托乎提先生是新疆少数民族,只会简单的汉语且不懂汉字书写,窗口人员开展了全程帮办代办服务,帮助麦麦托乎提先生注册企业账号,填写业务申请表单,上传相关材料提交办理,一次性办结所有手续。
以往,开办餐饮店需要到市场监管、城管、消防等多个部门分别办理相关事项,现在通过“开办餐饮店一件事”服务平台,申请人只需要登录一个平台,提交一套申请材料,即可完成业务办理,大幅降低企业群众的办理时限和办事成本,真正实现“让数据多跑腿、群众少跑路”。
自“一件事”上线运行以来,开发区为企服务中心积极推广宣传“高效办成一件事”,印发宣传手册放至相关咨询受理窗口及政务服务大厅咨询服务台,投放宣传图片在政务服务大厅广告机上循环播放,结合文明创建工作及入企服务积极向企业群众宣传“高效办成一件事”,督促窗口人员引导群众通过“一件事”通道办理业务。下一步,开发区为企服务中心将持续加大“高效办成一件事”的宣传力度,深入推进“高效办成一件事”改革,切实提升企业群众办事便利度、满意度和获得感,助推营商环境持续优化。